特定商取引法に基づく表記

返品・交換・キャンセルについて
🔹返品について（お客様都合）
商品到着後7日以内にご連絡いただければ、返品・返金が可能です。

それ以降のお申し出は、お受けできかねますのでご了承ください。

返品にかかる送料はお客様のご負担となります。

複数商品をご注文の場合、一部商品の返品も可能ですが、返金対象は該当商品のみとなります。

🔹返品について（不良品・誤配送）
万が一「不良品（破損・汚損）」「商品違い」「数量違い」などがございましたら、
　商品到着後7日以内にご連絡ください。

送料は弊社が負担のうえ、返品または交換にて対応いたします。

ご連絡先：dgstudios@outlook.jp
（※祝日を除く3営業日以内に返信いたします）

🔹交換について
お客様都合による交換はお受けしておりません。
サイズ間違いやイメージ違い等による交換をご希望の場合は、
一度商品をご返品いただき、再度ご注文をお願いいたします。

🔹キャンセルについて
商品発送前のキャンセルは可能です。

発送後のキャンセルはお受けできかねます。あらかじめご了承ください。

支払い期限切れや長期不在による返品は、自動的にキャンセル扱いとなり、
　以後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

🔹返金方法について（お支払い方法別）
クレジットカード決済の場合
返品商品が弊社へ到着後、カード会社経由で返金いたします。

締め日をまたぐ場合、返金の反映は翌月以降となる可能性がございます。

銀行振込・コンビニ支払いの場合
商品到着後、7営業日以内に銀行振込にて返金いたします。

振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

🔹返品不可の場合
以下の条件に該当する商品は、返品・交換をお受けできません。

商品到着から3日以上経過した場合

一度使用された商品、開封済み・タグ・付属品の欠品がある場合

香水・タバコなどの匂いが付着した商品

汚れ・キズ・ほつれ・変形などのある商品

洗濯・裾直しなど加工された商品

アンダーウェア・ストッキングなどの衛生商品

写真やイメージとの違いによる返品

事前にご連絡がない返品

🔹返品時の注意事項
商品と一緒にお届けした箱・タグ・付属品も同梱してください。

必ず追跡番号がある宅配便でご返送ください。
　紛失・破損などの配送トラブルには弊社は責任を負いかねます。

連絡なしに直接返品された場合、受取をお断りさせていただくことがございます。

🔹返品先と手順
返品をご希望の際は、事前にご連絡の上、下記までご返送ください。
返送後は配送業者と追跡番号をお知らせください。
返金・交換いずれの場合も、確認後にご連絡を差し上げます。

🔹ご安心ください
DG Studiosでは、すべてのお客様にご満足いただけるよう、
丁寧かつ迅速なサポートを心がけております。
何かご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。